La telefonía y la comunicación comunitaria son fundamentales para fortalecer el tejido social, incentivar la participación ciudadana y abonar al crecimiento local en las comunidades, pues permite que los miembros de una comunidad, especialmente en áreas rurales, tengan acceso a información vital, como noticias, servicios de salud, y educación.
Proyectos de telefonía comunitaria están abonando a que la brecha digital que aún existe en estos contextos, disminuya. Tal es el caso de la experiencia de Wiki Katat con base en la Sierra Norte de Puebla, o la actual TIC-OMV administrada por la organización Telecomunicaciones Indígenas Comunitarias (TIC A.C), las cuales trabajan no sólo para que esta tecnología esté presente en territorios rurales, sino que sean las propias locales personas que operen y administren el servicio.
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